3C 商品要不要用防靜電氣泡袋,取決於你寄的東西有沒有裸露的電路。耳機、行動電源、滑鼠這類有外殼的整機,一般氣泡袋加外箱通常就夠。記憶體、SSD、主機板、開發板這類接點露在外面的,才需要粉紅色的防靜電氣泡袋或銀色屏蔽袋。防撞跟防靜電是 2 件不同的事,氣泡層擋的是撞,袋子的材質擋的是電,一般氣泡袋只做到前一件。分不出自己屬於哪一種的,看商品上有沒有露出來的金屬接點,有就當零件包。

為什麼 3C 要把「怕撞」和「怕電」分開想?

3C 商品在路上會壞,通常出在 2 個不同的地方:撞到的物理損傷,跟摸到的靜電損傷。氣泡袋的氣泡層是為前者設計的,跟後者無關。

撞的部分好理解,物流箱疊起來、丟上車、滑下輸送帶,每一段都有落差,氣泡層吸掉的就是那一下。靜電的部分很多人沒感覺,因為人感覺不到的電量就足以打壞零件。依 ESD Association 的靜電基礎資料,人要到大約 3,000 V 才會有觸電的感覺,而有些電子零件在 100 V 以下就可能受損,中間差 30 倍。

台灣的濕度讓這件事有季節差。根據中央氣象署 1991 到 2020 年的氣候平均值,台北站的年平均相對濕度落在 75% 上下,濕的空氣讓靜電散得快,所以夏天很少人出事。冬天東北季風帶來乾冷的日子,撕膠帶、摩擦毛衣都在累積電,這時候寄裸板才是高風險期。

一般氣泡袋的膜本身會帶靜電,撕開、摩擦都在生電。它不是中性的,只是平常沒人量。

怎麼判斷你的商品屬於哪一種?

判斷的方法只有 1 個動作:把商品翻過來,找有沒有露出來的金屬接點或電路板。有就是零件,沒有就是整機,介於中間的是螢幕類。

整機這一組包含耳機、行動電源、滑鼠、鍵盤、充電器、盒裝的手機。外殼已經把電路包起來,靜電要打進去要先穿過殼,實務上通常不會。這一組的敵人是撞跟壓,包法跟一般小家電一樣。零件這一組包含記憶體、SSD、顯示卡、主機板、樹莓派這類開發板、拆下來的鏡頭模組。接點裸露,手指碰到就是一次放電,這一組要防靜電袋。

螢幕類是第 3 組:手機裸機、平板、小螢幕、相機。殼是有,但正面是一整片玻璃或面板,怕的是刮、壓、角落撞到之後整片裂。這一組不用防靜電袋,但氣泡層要比整機厚,角落要另外處理。

你的商品 有沒有裸露接點 主要風險 該用的袋子
耳機、行動電源、滑鼠、盒裝手機 沒有 撞、壓 一般氣泡袋+外箱
記憶體、SSD、主機板、開發板 靜電、撞 防靜電袋+硬盒或氣泡布
裸機手機、平板、相機 沒有,但有大面玻璃 刮、角落撞、壓 厚氣泡布+角落加強+外箱

拿不準的時候,把商品的正反面各拍 1 張傳到 LINE @100cbrnx,我們會回你屬於哪一組,跟這一組我們自己會拿哪一種袋子。

實際怎麼包?先套袋、再包氣泡、最後進箱

包的順序通常是先套袋、再包氣泡、最後進箱,不要反過來。零件這一組的防靜電袋要貼著商品,外面才是氣泡,氣泡層在最裡面等於把會生電的膜貼在接點上。

粉紅色的防靜電氣泡袋跟銀色的屏蔽袋不是同一種東西。粉紅袋的作用是讓袋子本身不累積電、電荷慢慢散掉。依 ANSI/ESD S541 標準,靜電消散材料的表面電阻落在 10 的 4 次方到 10 的 11 次方歐姆之間,粉紅袋通常在這個區間。銀色袋多了 1 層金屬化的膜,除了不生電,還擋外面打進來的放電,記憶體、顯示卡這種高單價的裸板通常用銀色袋加粉紅氣泡布。整機用一般氣泡袋就好,粉紅袋對它沒有壞處,只是多花錢。

氣泡的部分照怕撞的程度決定圈數。整機繞 1 到 2 圈,螢幕類繞 2 圈而且螢幕面朝內、4 個角各再折 1 段氣泡布蓋住,零件放硬盒再包 1 圈。外箱跟商品之間留 2 到 3 cm 空隙塞緩衝,超過 5 cm 就換小箱子。環境部網購包裝減量指引 2.0 訂的空隙率目標線是 50%,空隙太大不只浪費材料,箱子裡的東西也會在路上滑動。

氣泡袋的膜多半是 LDPE,衛生福利部食品藥物管理署的塑膠材質表把 LDPE 的參考耐熱溫度列在 70 到 90 度。夏天車廂內的溫度可以到那附近,包好的東西不要放在車上曝曬等寄。

氣泡袋跟破壞袋在 3C 這一題的分工是:氣泡袋負責緩衝,破壞袋負責防水跟封口證據。單一層氣泡袋直接寄的只適合小而輕的整機,例如充電線、耳機,其他的都要再進箱或進破壞袋。兩種袋子的結構差別,氣泡袋跟破壞袋差在哪那篇有拆開比。尺寸怎麼對到商品,氣泡袋尺寸表那篇有完整規格。破壞袋的封口為什麼能當證據、撕開後為什麼復原不了,破壞袋是什麼那篇拆過原理。

什麼情況該停手,不要自己包?

有 3 種情況通常不該自己包:帶鋰電池的商品要走特定通路、單價高的裸板、還有已經拆過封的原廠盒裝品。前 2 種是規定與風險問題,第 3 種是買家認知問題。

鋰電池的部分不是包材能解決的。行動電源、電動牙刷、無線耳機的充電盒都有電池,各家物流對鋰電池商品的收寄有各自的規定,超商、宅配、郵局的條件不一樣,而且會改。寄之前看當期公告,不要憑上一次寄過就照寄。這篇只講包材,不替你判斷哪一條通路收不收。

高單價裸板的問題是損失不對稱。一片顯示卡或一組記憶體壞在路上,包材省下的錢通常不夠賠 1 次。這種東西的做法是找原廠盒或同尺寸的硬盒,盒內填滿、盒外再包氣泡進箱,防靜電袋用銀色。到貨後怎麼理賠、責任怎麼分,包裹損壞理賠處理那篇講了流程。

拆過封的原廠盒裝品,寄之前拍 1 張開盒照跟 1 張封箱照,買家質疑「是不是二手」時你手上有東西。

最後一件事:先做這 10 分鐘的測試

包材選對不對,10 分鐘就能自己測。把商品放桌上,用手掌壓一下感受哪裡最脆弱,翻過來找裸露的接點,然後照這篇的 3 組去對。

對完之後,拿你手邊現有的袋子試包 1 個,包完放進外箱搖 3 下。聽得到東西在裡面動,氣泡圈數或空隙就要改;聽不到,這個組合大概就是你之後的標準包法。再把包好的重量秤一次,超商店到店的限制是 10 kg 內、三邊總和 105 cm 內,3C 很少超重,但有外箱的顯示卡三邊加起來會逼近那條線。

這 10 分鐘做完,你通常已經知道自己要的是一般氣泡袋、粉紅袋還是銀色袋。翻過來看一眼,有露出來的接點嗎?有的話答案已經在那裡了。二手 3C 賣家的包材是每一單都要花的錢,你一個月出 5 單跟出 50 單,答案會不一樣。5 單的人買小包裝現貨就好;50 單的人該把 3 組商品各定 1 種標準包法,材料整箱備,出貨時不用每次重新想。