超商寄件的包材清單是 5 項,但排法不是照購物順序,是照你寄的東西怕什麼。把怕壓、怕濕、怕刮拆開看之後,5 項是:外袋或紙箱、封口膠帶、貼單那一面、貼身防護、填充物。這篇依「少了它會不會被門市退件」由重到輕排:前 2 項少了直接寄不出去,第 3 項少了門市會叫你重貼,後 2 項少了寄得出去,但東西到對方手上可能已經壞了。第一次寄件的人先把前 3 項備齊,後 2 項看你寄的是小卡、飾品還是杯子再決定要不要加。

外袋或紙箱:先對材積,再挑好看

外袋或紙箱是門市第一個看的東西,看的不是漂亮,是材積與重量有沒有落在規範內。這 2 組數字對不上,後面 4 項準備得再齊也寄不出去。

依綠界科技 2025 年 10 月 13 日發布的「統一超商 C2C 交貨便寄件材積規範調整公告」,7-11 常溫交貨便的門檻是三邊和 105 cm 以內、最長邊 45 cm 以內、重量 40 g 到 10 kg。全家店到店的常溫件通常抓三邊和 105 cm、最長邊 45 cm、重量 5 kg 以內,以當期門市公告為準。同一件東西在 2 家的差別主要在重量上限,寄一箱書這種重的東西要先看這一項。

超過這條線的東西,下一級是郵局或宅配。郵政法第 5-1 條把郵局普及服務的包裹訂在單件 20 公斤以內、長寬高合計 150 公分以內,重量上限是超商 10 kg 線的 2 倍,長度總和則多出 45 cm。第一次寄件先量三邊,量出來超過 105 cm 就直接走郵局,不用再試著把它壓進破壞袋。

袋子的部分,寄小卡、飾品、衣服這類不怕壓或已經有硬夾板的東西,破壞袋(撕開就無法復原的塑膠寄件袋,封口自帶膠條)是最省事的外袋。以我們賣得最多的 25×35 cm 來說,A5 大小的東西放進去每邊還有 4 到 5 cm 餘裕,可以折一折把空氣壓出來再封。杯子、公仔、罐裝的東西走紙箱,門市架上有現成的,尺寸級距與怎麼挑在7-11 寄件包材整理全家寄件包材整理兩篇分別列過。

賣家買寄件包材最常問我們 3 件事:會不會破、黏性好不好、超商可以寄嗎。第 3 題的答案就是上面那 2 組數字,袋子只要在材積內、封得住,門市不會管你用哪一家的袋。

封口膠帶:破壞袋不用買,紙箱要買對寬度

封口膠帶要不要買,看你用袋還是用箱:破壞袋自帶膠條,膠帶可以省;紙箱就要,而且寬度通常要 4.8 cm 以上,太窄的封不住箱口的縫。

紙箱封口用的是 OPP 膠帶(透明的塑膠封箱膠帶,市面最常見的那種),寬度常見 4.8 cm 與 6 cm,厚度標示通常在 40 到 50 μm 之間。一週寄 10 件以內的人買 4.8 cm 就夠,封法走 H 字型:先封中線,再把兩側的縫各封 1 道,3 道膠帶把箱口封成一個 H。門市收件時會看箱口有沒有開縫,H 字封法是最不會被要求補貼的形狀。

破壞袋的膠條黏性是大家最在意的第 2 題。膠條通常是熱熔膠,貼合前把封口那一面的灰塵與手上的粉拍掉,壓 3 到 5 秒再放手,撕開時袋子會破就是黏牢了。天氣冷的時候膠條會變硬,封完用手掌再壓一次。膠帶的規格怎麼看、厚度差多少有沒有感覺,封箱膠帶規格那篇有拆開講。

貼單面:留一塊 10×15 cm 的平整區

貼單面說的不是你要買一張貼紙,是袋子或箱子上要有一塊至少 10×15 cm、平整、沒有膠帶縫的區域,讓門市印出來的寄件單貼得上去。第一次寄件最常在這一步被叫回去重貼。

7-11 與全家的寄件單都是門市機台印出來的,你在家不用準備。你要準備的是那塊面:紙箱選最大的那一面,避開 H 字封口的膠帶線,因為寄件單貼在膠帶上容易翹邊,掃碼機讀不到條碼就會被門市退回。破壞袋通常有印好的貼單框,沒有的話就貼在正面正中央,不要貼在袋子折過去的那一側,袋子被壓扁之後條碼會跟著彎。

寄件單貼上去之後,上面不要再貼任何東西,包含你自己印的地址貼紙或感謝貼紙。門市與物流中心掃的是條碼,條碼被半張貼紙蓋到就是一次人工處理。要貼自己的品牌貼紙可以,貼在寄件單以外的位置,寄件貼紙怎麼用那篇把位置與尺寸講清楚了。

破壞袋反面通常是黑色或深色不透光層,寄件單貼在深色面會讓掃碼機對比度不夠。有正反面的袋子一律貼在淺色面。

貼身防護:小卡用硬夾板、飾品用氣泡袋、瓶罐用氣泡布

貼身防護是碰到商品的那一層,選哪一種看商品怕什麼力:怕凹折的小卡用硬夾板,怕撞的飾品用氣泡袋,怕互撞又怕滾動的瓶罐用氣泡布繞 2 圈。

小卡(追星族收藏的偶像照片卡,直式常見 5.4×8.6 cm)最怕的是凹折,不是撞。做法是卡套先套一層,兩片硬夾板夾住,硬夾板要比卡片每邊大 1 cm 以上,這樣袋子被壓時受力的是夾板邊緣不是卡片角。飾品的耳環、項鍊怕的是撞與刮,氣泡袋(內層貼氣泡布的信封型袋子)一件一袋,鍊子先用小夾鏈袋分裝再放進氣泡袋,才不會在路上打結。

瓶罐與杯子是另一種情境,貼身層要能吃碰撞,小泡氣泡布繞 2 圈、每圈約 1 cm 厚是常見做法,杯把與瓶口這 2 個突出點多繞 1 層。氣泡袋與破壞袋什麼情況下該選哪一個,氣泡袋與破壞袋比較那篇按怕的力分過類,寄小卡的完整包法在小卡寄件包裝

你寄的東西 最怕的力 貼身層 外層
小卡、明信片、貼紙 凹折 卡套 + 硬夾板 破壞袋
耳環、項鍊、戒指 撞、刮、打結 小夾鏈袋 + 氣泡袋 破壞袋
衣服、布製品 OPP 自黏袋 破壞袋
杯子、公仔、瓶罐 撞、滾動 小泡氣泡布繞 2 圈 紙箱
書、專輯 角撞、濕 OPP 袋 + 硬卡板 破壞袋或紙箱

填充物:空隙壓在 2 到 3 cm,不是塞滿

填充物是紙箱才需要的一項,目的是讓商品在箱子裡不移動,用量以商品與箱壁的空隙落在 2 到 3 cm 為準,空隙超過 5 cm 該做的是換小箱,不是多塞。

環境部「網購包裝減量指引 2.0」把空隙率 50% 訂為目標線,意思是箱子的體積不要超過商品體積的 2 倍。這條不只是環保,也是成本:空隙越大,你要買的填充物越多,材積也越容易超過 105 cm 的三邊和。第一次寄件的人常常箱子買太大,再用一堆填充把它塞滿,兩邊都在花錢。

填充物的選擇通常 3 種:牛皮紙揉成團、氣泡布裁邊料、蜂巢紙。寄 10 件以內的人不用另外買,破壞袋的邊料、家裡的牛皮紙袋揉一揉就夠;固定出貨的人一捲氣泡布同時當貼身層與填充,不用備 2 種東西。用破壞袋寄件的話這一項可以整個跳過,袋子壓扁把空氣趕出去就是最好的固定。

填充物放好之後,把箱子封起來前用手掌壓一下箱蓋,聽得到東西在裡面移動就是空隙還在。這個測試 5 秒,比任何規格表都準。

第一次寄件怎麼買?依出貨量決定買散裝還是整包

挑選順序是:先算你一週寄幾件,再決定 5 項裡哪幾項要整包買。一週不到 10 件,全部在門市架上買現成的最省事;一週 30 件以上,外袋與膠帶整包買,每單的包材成本才壓得下來。

理由是包材的成本結構在數量:破壞袋單買與 100 個一包買,單價不會是同一個數字,膠帶也一樣,差多少以你買的當期價格為準。以我們接觸的賣家來說,蝦皮這個平台通常要做到 200 個品項以上才撐得起來,到那個品項數的人幾乎都是整包買、自己備貨。反過來說,你如果一個月才寄 3 件,買一包 100 個的破壞袋等於把 3 年的量壓在抽屜裡,不如每次去門市買。

5 項裡有 2 項可以先不買:填充物在你用袋子寄的時候用不到,貼身防護在你寄的是衣服或已經裝盒的東西時用不到。剩下 3 項是外袋、膠帶、貼單面,其中貼單面不用花錢,只要選對位置。也就是說,第一次寄小卡或飾品,真正要買的東西通常只有破壞袋與硬夾板 2 樣。

要看排面對顏色、或是拿不準你的東西該配哪一種袋子,把商品拍一張放在桌上的照片,私訊到 IG https://www.instagram.com/packaging_con/ ,我們會回你袋子尺寸與要不要加夾板。