蠟燭出貨包裝：防撞與防高溫

蠟燭出貨包裝怎麼做，取決於兩件事：裝在什麼容器裡、用的是哪一種蠟。玻璃杯蠟燭最先要防的是撞，杯口最薄，一個角落撞到就是整杯裂；沒有容器的柱狀蠟燭和熔點偏低的大豆蠟，最先要防的是熱，車廂裡悶一個下午表面就會出汗、變形。兩種問題的解法方向相反：防撞要把東西卡死，防熱要讓熱進不來。先確認你的蠟燭怕哪一個，再決定包材。

為什麼蠟燭在路上會壞？兩種力、兩種壞法

蠟燭在運送途中會出事的原因只有兩個：撞擊與溫度。兩者傷的是不同的部位，也需要不同的對策。

撞擊傷的是容器。玻璃杯蠟燭的杯壁通常在 2 到 3 mm 之間，杯口那一圈最薄，而且蠟只填到杯口下方 1 cm 左右，杯口上方那一段是空的。包裹從 1 m 高的輸送帶掉下來，杯口先著地，那一圈沒有蠟撐著，裂的就是它。蠟本身不太會因為撞擊壞掉，頂多表面有壓痕。

溫度傷的是蠟。大豆蠟的熔點通常落在 45 到 55°C 之間，石蠟通常在 50 到 60°C，蜂蠟高一些，通常在 62°C 上下。這些數字看起來離氣溫很遠，但貨車車廂在太陽下停 2 小時，裡面的溫度可以比外面高出 15 到 20°C。國家災害防救科技中心在《2020 臺灣極端氣候與天氣—事件回顧與分析》裡記載，2020 年 7 月 24 日臺北測站出現設站 125 年來的最高溫 39.7°C。外面 39.7°C，車廂裡就可能碰到大豆蠟的軟化區間。

兩種壞法有時會疊在一起。蠟軟掉之後在杯子裡會晃，原本卡緊的蠟塊變成可以移動的東西，這時候再撞一下，杯壁受的力比蠟硬的時候大。所以夏天寄玻璃杯蠟燭，兩件事都要顧。

你的蠟燭是哪一種？先分容器再分蠟

判斷自己屬於哪一種，看兩個條件就夠：有沒有硬容器、蠟的熔點高不高。兩個條件組合出 4 種情況，各有一個優先順序。

有玻璃杯或陶杯、用的是石蠟或蜂蠟：防撞優先，防熱可以放鬆。杯子是脆的，蠟是硬的，一年裡多數時候只要把杯子固定好就寄得出去。7 到 9 月要多注意，其餘月份用一般包法。

有玻璃杯或陶杯、用的是大豆蠟或椰子蠟：兩個都要防，這是最麻煩的一種。杯子怕撞，蠟怕熱，而且大豆蠟軟掉之後會在杯裡晃，讓撞擊更容易傷到杯子。我們接觸的手作蠟燭賣家多半落在這一格，因為大豆蠟好操作、燃燒乾淨。

沒有容器的柱狀蠟燭或造型蠟燭、用的是石蠟：防熱優先，防撞其次。石蠟硬，撞了頂多角落缺一塊，但柱狀蠟燭沒有杯子撐著，軟掉就直接變形，而且造型愈細的地方愈快軟。

沒有容器、用的是大豆蠟或摻了精油的軟蠟：這一種在 6 到 9 月通常不建議宅配，原因在後面「什麼情況該停手」那一節。你如果做的是這一種，先看那一節再決定要不要接夏天的單。

防撞怎麼做？杯口、杯身、外箱各管一件事

防撞的原則是三層各做一件事，而不是把氣泡布多繞幾圈。多繞幾圈只讓包裹變大，杯口那一圈空的地方還是沒有東西撐。

杯口那一層要塞滿。杯口到蠟面之間那 1 cm 的空隙，用一小團蜂巢紙或皺紋紙塞進去再蓋上蓋子，讓杯口受力時有東西頂著。沒有蓋子的杯子，先用一張紙蓋住杯口再纏一圈紙膠帶，紙膠帶撕得掉又不留膠。這一層的重點是「杯口不是空心的」。

杯身那一層包一圈就好。氣泡布或蜂巢紙繞杯身 1 圈半到 2 圈，用紙膠帶固定，不需要更多。杯身的玻璃比杯口厚，這一層防的是刮傷和杯子之間互撞，不是防摔。怎麼裁、怎麼繞才不會鬆掉，泡泡紙包裝教學那篇有分品項講。蜂巢紙能不能取代氣泡布，看蜂巢紙怎麼用那篇的判準。

外箱那一層留 2 cm 以上。包好的蠟燭放進箱子，四面和頂底都要有 2 cm 以上的空隙，用皺紋紙或蜂巢紙填到搖晃時聽不到聲音。一個直徑 8 cm、高 9 cm 的杯子，包完大約是 10×10×11 cm，配的箱子至少要 14×14×15 cm。2 個以上的杯子要分隔，用紙板剪一片隔板卡在中間，不要讓杯子互相靠著。

有商品盒的蠟燭，盒子就是杯身那一層。盒子貼合杯子的話，杯身不用再繞氣泡布，直接把盒子當一個硬殼放進外箱，只補杯口那一團和外箱的 2 cm。這篇講的是寄出去的包裝，商品盒本身怎麼設計是另一個題目，但寄件時它算一層結構，不是裝飾。

外箱的材積會影響運費，這一點在超商店到店尤其明顯。郵政法第 5-1 條寫的普及服務包裹上限是長寬高合計 150 cm、單件 20 kg，這條線離蠟燭很遠，真正會卡到的是超商的尺寸級距。蠟燭寄一杯和寄兩杯，箱子常常差一個級距，運費就差一段。

防高溫怎麼做？夏天寄件靠時段，不靠包材

防高溫的實話是：沒有哪一種常見包材能讓包裹在 40°C 的車廂裡保持涼。保冷袋和冰寶能撐幾小時，通常撐不到隔天。所以防熱的重點在寄件方式與時段，包材只是配角。

寄件方式方面，超商店到店通常比宅配安全。超商門市有冷氣，包裹到店之後放在室溫環境等人取，而宅配的包裹會在貨車上跑一整天，中途停靠時車廂是密閉的。同樣是 2 天送達，超商路線的包裹待在高溫環境的時間短很多。

時段方面，避開週五寄出。週五寄出的宅配包裹可能在轉運站或車上過週末，多悶 1 到 2 天。週一到週三寄出，通常在週四前到，中途停留最短。你如果一週集中出貨一次，夏天就把那一天固定在週一或週二。

包材能做的只有兩件小事。一是外箱不要用深色印刷的箱子，深色吸熱比淺色快。二是杯子外面那一層用蜂巢紙而不是氣泡布，氣泡布是密閉的塑膠膜，會把杯子悶住；蜂巢紙透氣，杯子和箱子之間的熱比較容易散掉。這兩件事的效果是「慢一點到達軟化溫度」，不是「不會到」。

蠟燭出貨破損或變形時的處理方式，責任怎麼分、照片怎麼拍，商品寄到破損怎麼處理那篇有整理。蠟燭變形這件事在多數物流的理賠範圍之外，因為它不算「破損」，所以前面的預防比事後的求償重要。

什麼情況該停手，改寄法或改時間？

有 3 種情況不要硬寄，改成超商取貨、改成面交、或延到氣溫降下來再寄。硬寄的成本不是那一單的運費，是重做一顆蠟燭的時間加上收件人開箱看到出汗蠟燭的印象。

沒有容器的大豆蠟或摻精油的軟蠟，6 到 9 月不走宅配。這類蠟燭沒有杯子撐著，軟化之後直接變形，而且精油會讓蠟的軟化溫度再降幾度。這幾個月改用超商取貨並在賣場頁面說明，或者直接在頁面上寫「夏季暫停宅配」。少接幾單，比退幾單好。

一次寄 5 杯以上的訂單，箱子要重新設計。5 杯放在同一個箱子裡，總重超過 2 kg，箱子掉下來時每一杯承受的力比單杯大。這種訂單用有隔板的箱子，或拆成 2 箱寄，不要把單杯的包法乘以 5。

收件地址在離島或山區，運送時間多 1 到 2 天。多出來的那一天可能剛好是包裹在車廂裡的那一天。這種訂單先問收件人要不要等到天氣涼一點，或者改超商取貨。

停手不代表不接單，代表換一種接法。夏天的蠟燭訂單集中在超商取貨，或者用「預購、10 月出貨」的方式接，都比硬寄之後退貨划算。

夏天寄不出去的那幾個月，你的產品線怎麼辦？

蠟燭的包裝問題到最後是一個經營問題：你的產品線裡，有多少比例在夏天寄不出去？這個比例決定你要不要為夏天另外開一條產品線。

我們接觸的賣家裡，做大豆蠟容器蠟燭的人，夏天的出貨量通常會掉一截，不是因為沒人買，是因為賣家自己不敢寄。有人的做法是夏天改推熔點高一點的配方，或改推不怕熱的周邊，例如擴香石、蠟片。這樣夏天的單量不會空掉，包材也不用另外備。

包材的部分，蠟燭賣家的備貨其實很單純：一款蜂巢紙、一款紙膠帶、2 到 3 種尺寸的箱子，加上一疊紙板做隔板。不需要氣泡布、不需要保冷袋。包材的錢省下來，花在夏天改配方或改產品線上，比花在冰寶上有用。要備多少量、怎麼抓旺季，包材要備多少量那篇有算法；蠟燭以外的基本包材，蝦皮開店包材清單那篇列得比較全。

你的蠟燭是哪一種、夏天要怎麼寄，這兩個問題答完，包材就自然定了。杯子的直徑和高度量好，LINE @100cbrnx 傳過來，我們幫你配箱子的尺寸。