出貨打包要快一倍,靠的不是手速,是 6 件事,這裡依「省下的時間除以要花的錢」從高到低排。6 件是:同款訂單一起包、包材放在伸手 1 步內、面單一次印完再開工、袋子與箱子收成 2 種尺寸、膠帶台換成膠帶槍、站著包。前 3 件不用花錢,只是改順序,以我們自己出貨的經驗,1 筆 3 分鐘的包法做完前 3 件通常就剩 2 分鐘以內。後 3 件要花一點錢或改一點備貨習慣,出貨量到 1 天 10 筆以上才值得做。

同款訂單一起包,不照訂單順序包

把今天要出的訂單先照商品分堆,同一款的一起包完再換下一款,而不是照訂單編號 1 筆 1 筆包。這是 6 件事裡省最多、又完全不花錢的 1 件,1 天 10 筆裡有 6 筆是同款的賣家,光這件就能省 3 成時間。

照訂單順序包的問題是每 1 筆都在切換:這筆是小卡要拿卡套跟硬紙板,下筆是耳環要拿夾鏈袋跟氣泡袋,再下筆又回到小卡。每一次切換都是放下工具、找包材、想 1 次「這個要怎麼包」。同款一起包的時候,第 1 筆想過的包法直接複製 5 次,手上的工具不用換。

做法是開工前花 2 分鐘把訂單分堆:同款 1 堆、混單(1 筆裡好幾款)另外 1 堆最後包。混單留到最後,是因為它需要的包材最雜,先把單純的清掉,桌面才不會被混單的東西佔住。

蝦皮這類平台可以把待出貨訂單照商品排序再匯出,不用手動分。分堆這件事對品項多的賣家更有感。以我們接觸的賣家來說,蝦皮這個平台通常要做到 200 個品項以上才撐得起來,品項一多,同款分堆省的就不只是 3 成。

包材放在伸手 1 步內的固定位置

常用的 5 種包材放在不用移動腳就拿得到的地方,每一種有固定的位置,用完放回原位。這件事不花錢,省的是每 1 筆走去拿東西的 30 秒。

個人賣家的包材通常散在 3 個地方:整箱的堆在角落、拆開的放桌上、膠帶跟剪刀在抽屜。1 筆訂單走 3 趟,1 天 10 筆就是 30 趟。改法是桌面只留「今天會用到的量」,拆 1 包出來放在固定的格子裡,整箱的留在角落當補貨用。

位置照用的順序排:左手邊放袋子與箱子(第 1 個拿的),正前方是包東西的空間,右手邊放膠帶、剪刀、面單(最後用的)。左撇子反過來。這樣手的動線是從左到右 1 條直線,不會在桌面上來回。

整箱的包材不要放在需要爬高的地方。勞動部職業安全衛生設施規則第 155 條寫的是 40 公斤以上的物品要用人力車輛或工具搬運,那是工作場所的規定。整箱的紙箱與夾鏈袋動輒 10 公斤以上,放高處拿 1 次就是 1 次風險,放地上墊高 10 公分就好。

哪 5 種包材該常備在桌上、桌面要多大,出貨台必備工具清單那篇有完整的清單,這裡只講位置。

面單一次印完再開工

今天要出的面單一次全部印出來,照商品分好疊成 1 堆,再開始包。這件事不花錢,省的是每 1 筆停下來開網頁、按列印、等印表機的那 1 分鐘。

面單穿插在打包中間印,最大的問題不是等印表機,是注意力。包到一半去按列印,回來要重新確認手上這一筆是哪一個訂單,錯貼面單多半發生在這個時候。面單先印完、疊在右手邊,包 1 筆貼 1 張,貼完的訂單就從堆裡少 1 張,不會漏也不會重。

印的時候一起印出貨明細。消費者保護法第十九條給通訊交易的消費者 7 日的期限可以退回商品,退貨回來時箱子裡那張明細是最快對帳的東西,比翻訂單紀錄快得多。明細跟面單一起印,只多 1 張紙。

面單要怎麼印、貼哪裡才不會被退件,賣貨便、蝦皮出貨貼紙怎麼印那篇有寫。

袋子與箱子收成 2 種尺寸

破壞袋留 2 種尺寸、紙箱留 2 種尺寸,其他的用完不補。這件事要改備貨習慣,可能會讓某些訂單的包材大一號,但省掉的是每 1 筆「這個要用哪一個尺寸」的判斷。

尺寸多的時候,每 1 筆都要比對商品跟袋子,比對就是時間。尺寸只有 2 種,判斷變成「放得進小的就小的,放不進就大的」,不用想。以小卡與飾品為主的賣家,破壞袋留 1 種能裝硬紙板信封的、1 種能裝小盒子的,多數訂單就都包得掉。

代價是大一號的運費與材積。超商店到店的運費按尺寸級距算,商品剛好卡在 2 個尺寸中間的訂單,用大一號的袋子可能多付 1 個級距的運費。這筆帳要算:1 個月有幾筆會卡在中間,多付的運費是多少,跟省下的判斷時間比。材積怎麼算那篇有算法,算過 1 次就知道自己該留哪 2 種。

收成 2 種尺寸是為了省判斷,不是為了省包材。商品明顯放不進小的又塞進去,袋子撐到封口貼不牢,省的那 10 秒會變成退件的 3 天。

膠帶台換成膠帶槍,剪刀換美工刀

封箱用的膠帶從桌上型膠帶台換成手持膠帶槍,拆包材與裁氣泡布的剪刀換成美工刀。這件事要花一點錢,省的是每 1 箱找膠帶頭、撕膠帶、剪不整齊重剪的那 20 秒。

膠帶台的問題是膠帶頭:用完 1 次膠帶頭黏回捲上,下一次要用指甲摳半天。膠帶槍的膠帶頭永遠露在刀口前面,拉、貼、切 1 個動作完成,1 箱貼 3 條膠帶的時間從 30 秒降到 10 秒。以紙箱出貨為主、1 天 10 箱以上的賣家,這件事 1 天省 3 分鐘以上,1 個月就是 1 個多小時。

剪刀換美工刀是同一個道理。氣泡布、蜂巢紙這類整捲的緩衝材用剪刀剪要剪 2 下才斷,美工刀順著切 1 刀就斷,切口也直。以袋子出貨為主的賣家這件事幾乎沒感覺,因為破壞袋不需要膠帶也不需要裁緩衝材,可以跳過。

站著包,桌面高度在手肘下方

出貨台的高度調到你站著時手肘下方 5 到 10 公分,站著包。這件事可能要換桌子或墊高桌腳,省的是坐著包時彎腰、起身拿東西、再坐下的那些動作。

坐著包東西的桌面通常是一般書桌的高度,包東西時手臂要抬、腰要彎,10 筆之後就開始痠,痠了就慢。站著的時候身體可以左右移動,左手拿袋子、右手拿膠帶都不用起身,桌面在手肘下方一點,壓封口、貼膠帶都是往下施力,比較省力。

這件事排在最後,是因為它花的錢最多、而且量小的時候完全沒感覺。1 天 3 筆坐著包 10 分鐘就結束了,站不站沒差。1 天 20 筆、包 1 個小時以上,站著包才會讓後面那 10 筆跟前面那 10 筆一樣快。

先不要買新桌子。把現在的桌子用磚塊或桌腳增高器墊高 10 到 15 公分,站著包 1 個星期,有感覺再換。

6 件事該照什麼順序做?

從第 1 件做到第 6 件,做完 1 件、出貨 1 個星期、有感覺再做下一件,不要 6 件一起改。前 3 件不花錢,1 天 5 筆的賣家也該做;後 3 件看量,1 天 10 筆以上再做。

排序的依據是「省下的時間除以要花的錢」。前 3 件分母是 0,隨時都划算。第 4 件要改備貨、第 5 件要買工具、第 6 件可能要換桌子,分母越來越大,量不夠的時候省下的時間付不起這個分母。

出貨量會長。經濟部統計處的資料裡,2024 年電子購物業的營業額約 4,668 億元、年增 3%,整個池子還在變大。你的訂單從 1 天 3 筆變 1 天 10 筆的時候,第 4 到第 6 件就會輪到。那之前,把前 3 件做好,每 1 筆省下的 1 分鐘乘上 1 個月的筆數,就是你多出來的時間。桌面要怎麼排、包材要備多少,拍 1 張現在的出貨桌傳到 LINE @100cbrnx,看照片講比看文字快。