小賣家會用到的緩衝材分為 7 種:氣泡布、蜂巢紙、珍珠棉、硬紙板、填充紙、氣柱袋、紙絲。下面依我們接觸的賣家實際用到的頻率由高到低排,每一種先講它擋的是哪一種力:碰撞、擠壓、凹折、刮傷,還是只負責填空隙。你的東西怕什麼力,就拿擋那種力的材料,通常一件商品用 2 種就夠,全部包上去反而多出材積與運費。

氣泡布:什麼東西我會先拿它包?

氣泡布擋的是碰撞,包裹在物流車廂裡撞到別的箱子時,氣泡先扁掉,力就不會直接到你的東西上。

它排第 1 不是因為最好,是因為最通用。飾品、杯子、公仔、小型 3C,這些東西怕的都是「撞」,而氣泡布一捲可以切成任何尺寸,所以個人賣家的第一捲緩衝材通常都是它。氣泡直徑分小泡與大泡,小泡通常 10 mm 上下,大泡 25 到 30 mm。小泡貼身、大泡吃力,一顆馬克杯用小泡繞 2 圈再用大泡繞 1 圈,比單用一種繞 4 圈省材料。

氣泡布不擋的是擠壓與凹折。一張小卡用氣泡布包再多層,被硬物壓到還是會凹,因為氣泡只是延緩力,不是把力撐開。這也是為什麼小卡要先夾硬紙板再包氣泡布,順序反過來沒有用。

氣泡面朝內還是朝外?朝內包住商品,氣泡不容易被外箱磨破;朝外好看但泡會先被磨掉。寄件用朝內,自取或市集要好看的才朝外。

各種物品的實際包法,泡泡紙包裝教學那篇按怕的力分 5 類講得很細,這裡不重複。

蜂巢紙:什麼情況它能取代氣泡布?

蜂巢紙靠拉開後的六角形網格產生支撐,擋的也是碰撞,差別在它是紙,開箱的時候看起來像禮物而不是像貨。

它排第 2 是因為近 2 年換過去的賣家變多了,主要是手作與飾品類,理由是開箱好看,其次才是回收方便。它的限制在於「拉開才有用」:平鋪一張蜂巢紙幾乎沒有緩衝,要一邊拉一邊繞,拉開之後幅寬通常會縮 1 到 2 成,買的時候要算進去。

蜂巢紙不擋水,也比氣泡布怕壓。梅雨季寄件、或商品本身有重量(超過 500 g 的陶器)時,它單獨用不夠,要配一層破壞袋或外箱。什麼東西可以換、什麼東西不能換,蜂巢紙怎麼用那篇列了 3 個條件,換之前先對一次。

蜂巢紙一捲的長度標的是「未拉開」的長度。一捲 30 m 拉開後可以用到 40 m 以上,但幅寬會從 50 cm 縮到 40 cm 左右。算用量時要用拉開後的數字。

珍珠棉:怕刮、怕壓的東西為什麼是它?

珍珠棉是發泡 PE 做的薄片或板材,表面平滑、有一點彈性,擋的是刮傷與均勻的擠壓,不是尖銳的撞擊。

飾品賣家幾乎都會用到薄片那一種,這是它排到第 3 的原因。厚度常見 0.5 mm、1 mm、2 mm、3 mm:0.5 到 1 mm 拿來隔開有鍍層的飾品,讓它們在同一個袋子裡不互相刮;2 到 3 mm 拿來墊在盒底,讓盒子被壓的時候力分散到整片。它跟氣泡布的分工很清楚,氣泡布吃「一下」的撞,珍珠棉吃「持續」的壓。

依環境部資源回收的塑膠材質分類,珍珠棉與氣泡布都屬 4 號低密度 PE,回收方式相同。這一點在你寫商品頁的包材說明時可以用,比籠統寫「可回收」具體。

珍珠棉的板材(10 mm 以上)是給重物用的,個人賣家買到的機會不大。網路上搜「珍珠棉」出來的規格很多是工業包裝的板材,買之前看一下厚度單位是 mm 還是 cm。

硬紙板:小卡與紙製品為什麼不能少這一層?

硬紙板擋的是凹折,它不吸收力,而是把力撐開,讓紙製品被壓的時候整片一起受力而不是某一個角先彎下去。

出卡、寄海報、寄明信片的人都需要它,用的人多所以排第 4,但很多人第一次寄的時候會忘記。一張小卡直式 5.4×8.6 cm,配一片 7×10 cm 的硬紙板,四邊各留約 1 cm 就夠,紙板比卡大太多反而容易在袋子裡滑動。厚度上,瓦楞紙的 E 楞約 1.5 mm、B 楞約 3 mm,寄小卡用 E 楞、寄 A4 以上的海報或畫作用 B 楞。

硬紙板不擋碰撞、不擋水,所以它幾乎永遠是「內層」。順序是卡套、硬紙板、氣泡袋或破壞袋,氣泡袋跟破壞袋差在哪那篇有講外層要選哪一個。最外面那層破壞袋本身不算緩衝材,它擋的是水與拆封,原理見破壞袋是什麼

以我們接觸的賣家來說,寄小卡被反映「到的時候角凹了」的案例,大多數是袋子裡沒有硬紙板,不是袋子太薄。

填充紙:箱子裡的空隙為什麼不能留?

填充紙不擋任何一種力,它的工作只有一個:把箱子裡的空隙塞滿,讓商品在運送途中不會在箱子裡移動。

用箱子寄件的人才會需要它,用袋子寄的人用不到,所以只排到第 5。常見的形態有牛皮填充紙、皺紋紙、拉伸後的牛皮紙條。原則是空隙率:箱子的內容積扣掉商品的體積,剩下那一塊就是要填的,通常填到用手壓箱子兩側不會凹進去就夠了。填太滿的箱子反而會把力直接傳到商品上。

環境部的限制產品過度包裝規定,包裝體積與商品體積的比值不得超過 1,禮盒類另有層數上限。這條規定的對象是特定品類的產品包裝,寄件用的外箱不在其中,但它給了一個可以參考的比例:箱子比商品大太多,除了運費也可能踩到規定。

一個常用的檢查法:箱子封好後拿起來輕輕搖,聽得到裡面在動就是空隙沒填夠,聽不到就可以貼單了。這個動作 3 秒鐘,比拆開重包省很多。

箱子怎麼減量又不犧牲保護,包裝減量怎麼做那篇有空隙率的算法。

氣柱袋:什麼重量以上才值得用它?

氣柱袋靠一排充飽的氣柱把商品懸空,擋的是重物的碰撞,適合單件超過 1 kg、或本身是玻璃與陶瓷的東西。

需要打氣、而且一種尺寸只對一種商品,個人賣家品項多的時候不好備,這兩點把它壓到第 6。它的好處是重物用氣泡布要繞很多圈,材積會膨脹,氣柱袋貼身一層就能吃到同樣的碰撞。超商店到店三邊合計 105 cm、5 kg 的上限,用氣柱袋比用氣泡布更容易守住。

它的缺點是怕尖銳物。氣柱破一格,那一格的保護就沒了,所以有尖角的商品要先用一層珍珠棉把角包起來再套氣柱袋。

以我們的觀察,會用到氣柱袋的通常是賣酒、賣陶器、賣玻璃罐頭的店家,一個月出貨在幾十件以上才會備。件數少的用氣泡布多繞兩圈,不用為了它多備一台打氣機。

紙絲:它擋的不是力,那為什麼還要放?

紙絲擋不了碰撞也擋不了擠壓,它的工作是讓對方打開盒子那一下看起來是禮物,而不是一堆東西。

只有禮盒與手作類會用,而且用了之後還是要另外配一種真正擋力的緩衝材,所以它排最後。常見的顏色是牛皮色、白色、黑色,配盒子的顏色去挑就好,不要選跟商品同色的,會看不到東西。

紙絲要注意的是量。一個 15×15 cm 的盒子鋪底大約抓一把,鋪太多對方拆的時候紙絲會掉滿桌,開箱體驗反而變差。要寄出去的禮盒,紙絲下面墊一片珍珠棉,紙絲負責好看、珍珠棉負責擋壓,兩層分工。

第一年做手作的賣家常問「紙絲要買幾公斤」,這個問題先看你一個月出幾盒。一個月 20 盒以內,一包 100 g 通常撐得過一季;出貨量再上去再換公斤裝。

怎麼挑:先問怕什麼力,再問出貨量

7 種緩衝材挑的順序是先看你的東西怕哪一種力,再看你一個月出多少件,最後才是價格與好不好看。

怕撞拿氣泡布或蜂巢紙,重物換氣柱袋;怕壓、怕刮拿珍珠棉;紙製品怕凹折先加硬紙板;用箱子寄的,空隙用填充紙填;要禮物感的,紙絲鋪在擋力的那一層上面。一件商品通常配 2 種就夠,1 種擋主要的力、1 種填空隙或好看,第 3 種多半只是在加材積。

出貨量決定你要備幾種。一個月幾十件的賣家備氣泡布、硬紙板、珍珠棉薄片 3 種就能應付大部分品項,其他的等某個品項出貨穩定了再加。這個選擇背後是你的利潤結構:緩衝材每多備一種就多一份庫存壓在那裡,你如何確保每一種都用得完?

氣泡布要去哪裡買、一捲多大才划算,氣泡布哪裡買那篇有整理。還是不確定你的東西該配哪 2 種,把商品拍張照丟到 LINE @100cbrnx,我們看實物再講。