蜂巢紙的缺點會不會變成問題,取決於你的商品與環境符合哪幾個條件:商品超過 500 g 且是硬的、表面是亮面或烤漆、你包貨的房間濕度常在 70% 以上、一天出貨 30 件以上。這 4 個條件符合 2 個以上,蜂巢紙的緩衝不夠、刮傷、受潮變軟、包得慢這 4 個缺點就會同時出現,氣泡布仍然是比較穩的選擇。4 個條件 1 個都不符合,例如 200 g 以內的手作皂、霧面的陶器、有除濕機的房間、一天 10 件,蜂巢紙的缺點幾乎感覺不到,可以直接換。條件剛好卡在中間的,下面逐題講每個缺點怎麼判斷、能不能補。

蜂巢紙的緩衝力比氣泡布差多少?什麼重量以上不夠用?

蜂巢紙繞 3 圈的緩衝,大約等於小泡氣泡布繞 1 圈半,商品超過 500 g 且是硬的,例如陶瓷杯、玻璃瓶、金屬擺件,它通常撐不住一次 1 m 的落地。這個分界不是紙的錯,是它的結構吃力的方式不同。

氣泡布的緩衝來自密封的空氣,被壓下去會回彈,可以吃好幾次碰撞。蜂巢紙的緩衝來自拉開後的六角格撐開一個空氣層,被壓下去之後六角格會塌,塌了就回不來,第 1 次碰撞之後第 2 次幾乎沒有保護。所以它適合「輕、不會反覆撞」的東西:手作皂、蠟燭、紙製品、布製品,這些東西在超商店到店的流程裡通常只會被丟 1 到 2 次。

500 g 是一個經驗上的分界。以我們接觸的賣家來說,200 g 以內的商品換蜂巢紙幾乎沒有人回頭。200 到 500 g 的看形狀,圓的比方的安全,因為方的有角會頂穿六角格。500 g 以上的硬物換過去之後,退貨通常在 1 個月內出現。你的東西在哪一段,拿廚房秤量一次就知道,這是 4 個條件裡最容易確認的一個。

蜂巢紙包硬物想補強,做法是「先用 1 層蜂巢紙貼身、外面再用 1 層氣泡布」,不是繞 5 圈蜂巢紙。多繞的圈數只增加材積,緩衝加不了多少,因為最裡面那一層塌了就整個塌。

蜂巢紙會刮傷商品嗎?哪些表面不能用?

會,牛皮紙的表面比塑膠膜粗,亮面壓克力、烤漆金屬、鏡面不鏽鋼、上釉的陶瓷這 4 種表面直接用蜂巢紙包,運送途中的摩擦通常會留細紋。霧面、布面、木頭、紙製品沒有這個問題。

刮傷來自 2 個動作:繞的時候紙面跟商品面摩擦、運送途中商品在紙裡面微微滑動。第 1 個動作你可以放輕,第 2 個動作你控制不了。六角格拉開之後邊緣是一條一條裁切過的紙邊,這些紙邊比平的牛皮紙更粗,商品在裡面轉 1 圈,等於被幾百條紙邊各刷 1 次。

判斷方法很簡單:拿一小片拉開的蜂巢紙,在商品背面不顯眼的地方來回擦 10 下,對著光看有沒有痕跡。有痕跡的就不要用,或是先套 1 層 OPP 自黏袋或薄的 PE 膜再繞蜂巢紙,中間隔 1 層塑膠膜就沒事。飾品類尤其要做這個測試,鍍金、鍍銠的表面很薄,刮痕在拍照時看得一清二楚。內袋要挑哪一種,飾品收納袋怎麼選那篇有講。

先套 OPP 袋再包蜂巢紙這個做法,多花的只是 1 個袋子,換到的是刮傷風險歸零。手作飾品賣家大部分本來就有 OPP 袋,這一步等於沒有多成本。

蜂巢紙受潮會怎樣?梅雨季能用嗎?

受潮的蜂巢紙會軟掉,六角格撐不起來,繞上去像一疊皺紙,這個過程乾了也回不去。你包貨的房間濕度常在 70% 以上、又沒有除濕機,梅雨季那 2 個月它的緩衝通常會少一半。

紙的含水率跟空氣濕度直接連動。國家發展委員會檔案管理局的檔案庫房溫溼度標準表,紙質類國家檔案的相對溼度標準是 35% 到 55%,機關檔案 60% 以下,這是紙要維持硬度的範圍。交通部中央氣象署的氣候資料,梅雨季 5 到 6 月臺灣平地 11 個測站平均雨量約 440.7 mm,那 2 個月台灣大部分房間的濕度都在紙的舒適範圍之外。氣泡布沒有這個問題,它是塑膠,濕度對它沒有影響。

能不能補救要看你願意花多少工。有除濕機的房間,把蜂巢紙收在除濕機旁邊,包貨前 1 小時才拿出來,通常還撐得住。沒有除濕機的,蜂巢紙整卷放進密封箱、放 2 包 50 g 的乾燥劑,每次只拿當天要用的量出來。這 2 個做法都做不到的,梅雨季那 2 個月回頭用氣泡布,其他 10 個月用蜂巢紙,一年換 2 次也行得通。你包貨的那個房間,梅雨季有除濕機開著嗎?梅雨季的判斷細節,蜂巢紙怎麼用寫得更完整。

蜂巢紙包起來比氣泡布慢嗎?一天幾件以上會有感覺?

慢,每件通常多 20 到 40 秒,一天 10 件差 5 分鐘,一天 30 件以上差 15 到 20 分鐘,這個時間差你會開始有感覺。慢的原因是蜂巢紙要邊拉邊繞,拉的力道不對六角格就撐不開。

氣泡布的動作是「裁、繞、貼」3 步。蜂巢紙多 1 步「拉」,而且拉的時候要維持張力,一放鬆紙就縮回去。幅寬 30 cm 的蜂巢紙拉開之後會縮到 20 到 25 cm,你要一邊拉一邊對準商品。第 1 週包起來通常比氣泡布慢 1 倍,1 個月後熟了還是慢 20 到 40 秒。

補救的方向是減少拉的長度。把整卷裁成你最常用的那個長度,例如 1 件手作皂繞 3 圈要 60 cm,先裁好 50 條 60 cm 的放在出貨台旁邊,要用時直接拉開繞,不用邊算邊拉。這樣可以省回一半的時間差。一天 50 件以上、有請人幫忙包的店,多出來的時間要算進人力成本,這時候蜂巢紙省下的材料費不一定划得來。把時間算進成本的算法,寫在包材成本佔比怎麼算

條件 符合時的缺點 補得了嗎 補救做法
商品 500 g 以上且是硬的 緩衝不夠,第 2 次碰撞沒保護 半補 內層蜂巢紙、外層氣泡布
亮面、烤漆、鏡面表面 細紋刮傷 可補 先套 OPP 袋再繞
房間濕度常在 70% 以上 六角格軟掉,緩衝少一半 可補 密封箱加乾燥劑,或梅雨季換回氣泡布
一天 30 件以上 每件多 20 到 40 秒 半補 預先裁好固定長度

蜂巢紙的材積會不會比氣泡布大?超商會不會被拒收?

會大一圈,繞 3 圈的蜂巢紙外徑通常比同樣包法的氣泡布多 1 到 2 cm,因為六角格撐開之後不能再壓扁。單件多 2 cm 通常不會超過超商上限,一箱 5 件就要重新量。

超商店到店的一般件上限通常是最長邊 45 cm 以內、三邊合計 105 cm 以內。一件商品多 2 cm 離這個數字還很遠,5 件疊在一起就是多 10 cm,這時候箱子要換大一號,運費可能跳一級。

材積的問題出在「不能壓」。氣泡布包好的東西被塞進箱子時,氣泡會被壓扁一點,箱子還是合得起來;蜂巢紙包好的東西塞進去,六角格塌掉的那一圈就失去緩衝了,你等於為了合上箱子把保護拿掉。所以蜂巢紙包的東西,箱子要選剛好或大半號,不能選小半號硬塞。外袋用破壞袋的也是同一個道理,尺寸要照蜂巢紙撐開後的外徑抓,不能照商品本身抓。破壞袋的尺寸與封口怎麼挑,破壞袋是什麼那篇有整理。

補救做法是只在受力面繞。手作皂這種方形的東西,4 個角是最會撞到的地方,把蜂巢紙對角繞而不是整圈繞,外徑可以少 1 cm。一箱多件的,每件之間用 1 片拉開的蜂巢紙隔開,不要每件各自繞 3 圈,整箱的體積會小很多。箱子的三邊怎麼量、超商各家的規定,超商紙箱比較有整張表。

蜂巢紙有什麼優點值得為它忍這些缺點?

它換回來的是 3 件事:收件人拆開之後直接進紙類回收、拍照好看、備貨不占空間。你的客人在意這 3 件事的程度,決定你要不要忍上面 4 個缺點。

回收是最實際的一項。環境部依廢棄物清理法第 19 條公告的塑膠材質回收辨識碼分 7 類,氣泡布是其中的膜類,很多縣市的清潔隊不收或要另外分;蜂巢紙是單一紙材,跟紙箱一起投紙類就好。手作與選物類的客人會注意這一點,開箱照裡一團氣泡布跟一卷牛皮色的蜂巢紙,觀感差很多,這也是很多人想換的真正原因。

備貨的差別是體積。一卷 30 cm × 50 m 的蜂巢紙壓縮狀態大概是一個鞋盒大,同樣包法的氣泡布要 50 cm 直徑的一大捲,住套房、在客廳出貨的賣家,這個差別很有感。優點與缺點各自能不能取代對方,緩衝材有哪些是把 7 種擺在一起比的。

還是不確定的話,怎麼辦?

不要整店一次換,先挑 1 個品項換 2 週,記錄退貨與客訴。2 週內 1 件都沒有,再換第 2 個品項;有 1 件,回頭看是 4 個條件裡哪一個發作,補得了就補、補不了就那個品項留在氣泡布。

以我們的經驗,換蜂巢紙失敗的人多半是一次把 10 個品項全換,第 3 週退貨出現,分不出是哪一個品項、哪一個缺點造成的,最後整批蜂巢紙放到受潮。挑哪一個品項先換:挑重量最輕、表面是霧面的那一個,它是 4 個條件裡最不可能發作的,先用它確認你的環境沒問題。1 個品項 2 週,3 個月驗完 6 個,這個速度剛好夠你在下一個梅雨季之前知道自己的店適不適合。

商品表面到底算不算亮面、拉開之後六角格有沒有撐開,這 2 件事用文字說不清楚,拍下來比較快。把商品跟你拉開的蜂巢紙各拍 1 張,私訊到 IG https://www.instagram.com/packaging_con/ 。我們看圖回你該不該換、要不要先套一層袋子。